「ブランディングは大切だと思うけど、効果がわからない」
ひとりで仕事をされている起業家、個人事業主、フリーランスの方が、最初に出会う戦略で『ブランディング』というのは少ないかもしれません。僕も独立起業時、マーケティングやWEB集客と出会い、熱心に勉強し実践したものです。
ところがコレは、中身のない状態で商品やホームページ作成をし『同業さんとお客さんを獲り合うような行為』でエネルギーを使う割に成果が出ないと、失敗して気づきました。
一方で、ブランディングは『お客さんから共感され選んでもらう行為』。自分をお客さんの中で、他には代えられない特別な存在にするための方法です。
これがうまくできれば、『お客さんを獲り合う』という行為から『お客さんから選んでもらう』行為にシフトでき、あなたはあなたらしい働き方に近づけるはずです。
目次
なぜひとり起業家にこそブランディングが必要なのか？
ブランドを体感してみる１
ブランディングはマーケティングのようにロジカルだけではうまくいきません。想像力やクリエイティブ力も必要です。このため、ブランドの効果は読んで理解するより、体感してもらうのが一番。
上の図１をご覧ください。
「あなたが服を買おうとした時、３つの内どれを選びますか？」
青、黄、赤とそれぞれ別々のカラーで特徴的ですよね。
好きな色から選ぶ方もいるかもしれませんし、着るシーンを考えて選ぶ方もいるかもしれません。
ここでのポイントは『選べる』ということです。
あなたは３つのうちどれかを何かしらの基準を持って『選べた』という感覚を覚えておいてくださいね。
ブランドを体感してみる２
では次に下の図２のように、同じようなカラーの服が１０点並んでいます。
さぁ、あなたはどれを選びますか？
中には「選べなかった」「とりあえず選んだ」という方もいたのではないでしょうか。理由は、違いがわからず選ぶ基準が持てないからです。
先程の図１では「青」「黃」「赤」とひと目で違いの分かるものであったため、あなたは選ぶことができました。
ひとり起業業界の今…
実はひとり起業の世界でも、図２と同じような状況が起こっているんです。つまり…
お客さんは、あなたと同業さんたちとの違いがわからず選べない状態なのです。
ひとり起業が少なかった時代は、図１のようにお客さん側から見て選ぶ基準がわかりやすかったです。サービスや商品の機能や特徴を出していけば、選ばれやすかったわけです。
しかしひとり起業家が増えた今は、図２のように同じような商品・サービスを提供している同業さんが山ほど存在します。
東京ドーム満席の中から、あなたを選んでくれるお客さんは果たしてどのくらいいるか？ということです。
多くのひとり起業家の中から、お客さんに選ばれるには相当な差別化やWEB戦略、スキルが必要だと気が遠くなってしまいますよね。
しかもすでに何年もやっているベテラン勢がいると、「私はやっていけるのかな？」なんて不安になってしまいますよね。
このようにもしあなたの商品・サービスが、「図の右下」のものだった場合、どうすれば選ばれる確率を上げられるでしょうか。
例えば、次のような方法はいかがですか？
- 学びや資格取得を通してサービスをより良くする
- スキルUPしてサービス内容を広げたり充実させる
- オンラインでもできるサービスを考える
- サービス価格を安くする
- WEBやSNSで認知度を上げる
差別化を考えたり、マーケティングを学んでいるあなたなら、このような戦略を考えるかもしれません。しかしこの戦略ではやはり、同業さんたちとの熾烈な戦いに挑むことになります。
要するにこれらの戦略は、誰にでもできてしまうことなのです。
ひとり起業家がブランディングをする意味
先述の図２で、赤い服１０点は他との違いがわからなくてどれをどんな基準で選んでよいかわかりませんでした。
では、次の図だったらあなたはどれを選びますか？
ブランドを体感してみる３
選べましたか？
・・・
選んだ時、図２の時とは『違う感覚や選択基準』を感じた方もいるかもしれません。
おそらく多くの方が信頼や安心感、何かしらの感情移入を持って３つのブランドのいずれかを選んだのではないでしょうか。
これはあなたの頭の中に３つのブランドそれぞれのイメージや価値が定着していたため、選ぶ際に他との差異と基準になったということです。
例えばある人は、自分用にコスパがよいユニクロを選ぶかもしれません。
大切な子どもへ、オーガニック素材のMUJIを選ぶかも知れません。
友人や家族のプレゼントに、おしゃれな私を表現するためにもGAPを選ぶかもしれません。
お客さんはブランドに特別な役割を感じています。価格や機能だけでなく、感覚的、感情的な部分も含めて選んでいるというわけです。
これがブランドのパワーです。
なぜひとり起業家にこそブランディングが必要なのか？
今回は服選びを例に、ブランドの効果を体感してもらいました。
あなたの立つひとり起業家の世界は、今回の服１０点どころではありません。数千、数万人の同業さんがいる職種です。つまり…
お客さんは、あなたと同業さんたちとの違いがわからず選べない状態です。
そんな中、少しでも選ばれる確率を上げようと以下のような勇み足は危険です。
- 学びや資格取得を通してサービスをより良くする
- スキルUPしてサービス内容を広げたり充実させる
- オンラインでもできるサービスを考える
- サービス価格を安くする
- WEBやSNSで認知度を上げる
しかるべきタイミングでこのようなマーケティング戦略は必要ですが、この状況でやると同業さんとの熾烈な戦いにみずから飛び込むようなもの。
では何から始めればいいのか？
「ブランディング」です。
とはいえ、ブランディングするには『ブランディングするモノ』が必要です。それはあなたの自分軸です。
ブランディングはあくまで戦略・テクニック。まずはその基になるあなたの自分軸をつくるところからスタートすることがオススメです。
つまり、あなた自身をデザインすることが大切というワケです。
自分をデザインして、あらゆる願いを引き寄せるエッセンスをシェアします。